CISSTECH
Pièce nº 001Trempé

Moderniser un SaaS qualité sans arrêter la production

Qualineo est une plateforme SaaS de management de la qualité. Arrivé consultant en 2022, recruté en CDI, puis rappelé comme indépendant en 2025 pour la refonte de la plateforme : la même mission de fond, sous trois statuts : moderniser l'existant pendant que le produit continue de tourner.

Période
2022 · aujourd'hui
Format
Consultant · CDI · indépendant
Rôle
Full-stack · DevOps
Nature
SaaS qualité
Front
React
Back
NestJS · TypeORM · GraphQL · REST
Données
PostgreSQL
Infra
AWS
Observabilité
OpenTelemetry · Grafana · CloudWatch
Outillage
GitHub Actions · k6 · Nx
Contexte

Un produit vivant, des fondations à reprendre

Une plateforme en production, des clients actifs, une équipe produit qui livre, et une dette accumulée : des APIs devenues difficiles à faire évoluer, une chaîne d'intégration lente et coûteuse, des déploiements qui mobilisaient l'équipe.

La contrainte de la mission tenait en une phrase : tout améliorer, sans jamais bloquer la route des features. Pas de refonte big-bang, pas de gel de la roadmap. Du travail de forge : chauffer une pièce à la fois, la reposer trempée.

Intervention

Quatre chantiers, un fil rouge

  1. Construire un vrai backend

    Le front consommait une API GraphQL autogénérée par PostGraphile, branchée directement sur la base. Nous l'avons remplacée, en équipe, par un backend NestJS construit de zéro, exposant GraphQL et REST, avec une vraie couche métier, des contrats typés et des tests. Sans interruption de service.

  2. Refondre la chaîne CI/CD

    Pipelines repensés, caches et parallélisation, passage en build once, deploy many : le déploiement passe d'une opération d'équipe à un non-événement quotidien, et la facture d'intégration continue fond.

  3. Livrer de la valeur métier

    Au-delà de la technique : plus de vingt fonctionnalités à fort impact livrées, et l'interopérabilité avec les outils du quotidien des clients (Hubspot, Google Business...), pour que la plateforme s'intègre à leur écosystème.

  4. Architecte de la refonte (le retour en indépendant)

    Rappelé en 2025 pour architecturer la refonte : les choix techniques structurants, l'observabilité autour d'OpenTelemetry pour cibler les vrais problèmes de performance, les tests de charge k6, et la mise en place de workflows IA fiables (écosystème Claude), tenus par des règles strictes et jamais laissés en roue libre.

Résultat

Mesuré en production, pas en promesse

−86 %temps de livraison

Livrer devient un geste quotidien au lieu d'un rituel redouté.

−87 %coût d'intégration continue

La même chaîne, plus rapide, pour une fraction du prix.

×8plus rapide, pages critiques

Au retour, l'audit OpenTelemetry a désigné les vrais coupables. Les chemins les plus lents, refondus, tiennent enfin la charge.

3 statutsune confiance renouvelée

Arrivé consultant, recruté en CDI, rappelé comme indépendant : le meilleur témoignage qu'un client puisse donner.

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